sivonexus Logo

sivonexus

+34 639 011 455

Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales en sivonexus

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Responsable del Tratamiento

sivonexus, con domicilio social en Av. de Gabriel Roca, 54, 07015 Palma, Islas Baleares, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma de aprobación de presupuestos.

Datos de contacto:
Teléfono: +34639011455
Email: help@sivonexus.com
Dirección: Av. de Gabriel Roca, 54, 07015 Palma, Balearic Islands, España

2. Datos que Recopilamos

Para ofrecer nuestros servicios de gestión de flujos de trabajo de aprobación presupuestaria, recopilamos diferentes tipos de información personal:

Información de Registro

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico corporativo
  • Número de teléfono de contacto
  • Cargo y departamento dentro de la organización
  • Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)

Datos de Actividad Financiera

  • Solicitudes de presupuesto y documentación asociada
  • Historial de aprobaciones y rechazos
  • Comentarios y justificaciones en procesos de aprobación
  • Límites de autorización asignados
  • Registros de transacciones y flujos de trabajo

Información Técnica

  • Dirección IP y datos de geolocalización
  • Información del dispositivo y navegador utilizado
  • Registros de acceso y patrones de uso
  • Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación del Servicio

Gestionar y facilitar los procesos de aprobación presupuestaria dentro de tu organización, incluyendo la creación de flujos de trabajo personalizados, el envío de notificaciones y la generación de informes financieros.

Seguridad y Compliance

Implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información financiera, detectar actividades sospechosas y cumplir con las normativas fiscales y contables aplicables en España.

Mejora Continua

Analizar patrones de uso para optimizar nuestros algoritmos de aprobación, mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros clientes.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Ejecución Contractual: El procesamiento es necesario para cumplir con los servicios contratados de gestión presupuestaria y flujos de trabajo financieros.

Interés Legítimo: Para la seguridad de los sistemas, prevención de fraudes y mejora de nuestros servicios, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de auditoría establecidas por la legislación española y europea.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, para qué los utilizamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales del tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos.

Derecho de Limitación

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales.

6. Compartición de Datos

sivonexus no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de alojamiento en la nube, procesamiento de pagos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios.

Dentro de tu Organización

Los datos relacionados con procesos de aprobación presupuestaria se comparten con los miembros autorizados de tu organización según los flujos de trabajo configurados.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Tipo de Dato Período de Retención Justificación
Datos de registro de usuario Duración del contrato + 6 años Obligaciones fiscales y contables
Historial de transacciones 10 años Normativa de conservación documental
Registros de acceso 2 años Seguridad y prevención de fraudes
Comunicaciones de soporte 3 años Calidad del servicio y resolución de disputas

8. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tu información:

Seguridad Técnica

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, autenticación multifactor para accesos privilegiados, y almacenamiento cifrado para datos sensibles en nuestros servidores.

Controles de Acceso

Aplicamos el principio de menor privilegio, garantizando que solo el personal autorizado tenga acceso a los datos necesarios para sus funciones específicas. Realizamos auditorías regulares de permisos y accesos.

Monitoreo Continuo

Nuestros sistemas incluyen monitoreo 24/7 para detectar actividades sospechosas, copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad del servicio.

9. Transferencias Internacionales

En el caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas:

Todas las transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o hacia países con decisión de adecuación reconocida.

Actualmente, nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos dentro de la Unión Europea, minimizando la necesidad de transferencias internacionales.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo autenticación de sesión y preferencias de seguridad. Estas cookies no pueden desactivarse.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar su funcionalidad. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Configuración de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en tu cuenta de usuario o mediante la configuración de tu navegador.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

12. Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
  • Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

Email: help@sivonexus.com
Teléfono: +34639011455
Horario: Lunes a Viernes 9:00-18:00

13. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es